實習概述

本學期我在會計師事務所參與審計與稅務簽證的工作，涵蓋函證、底稿編製、稅報與調節表，也在後期第一次獨自負責一個非公發案件。

函證與銀行查證

接近中國年假時，函證進度最需要追蹤。中國的函證是紙本，來回寄送容易出錯、遺失，甚至有用印不符的情形，必須持續打電話催函。有一次為了找到某家法人的函證負責人，我轉接了三個人，對方說帳戶凍結，我卻沒有追問原因，等組長問起細節時答不出來，只好再問一次客戶。這讓我學到，電話前要先做好準備，第一次通話就要問清楚細節。

之後我進行了五次視訊網銀，對象都是中國法人。一開始覺得要約時間、視訊、截圖很麻煩，跑完整個流程才發現它比紙本函證快速，也不必來回用印。

新案件與底稿

我們組接了一個沒有前期可參考的新案件，底稿要重新架設，實科目抓三個年度、虛科目與測試各兩年。沒有前期可看，就得真正理解底稿的邏輯與用意。另一家不動產公司因為客戶資料不正確，我只能從明細帳推論整筆交易的流程，過程像是在說故事，推論出來後再找資料驗證，最後請組長確認。我也發現組長的反問常常能帶給我啟發，而且自己先想過再發問，得到回覆的速度也更快。

稅報與租賃攤銷表

稅報時程緊湊，調節表尤其困難。我負責的案件有四個分館的資料要整併，既花時間又容易加總出錯，客戶給的資料也不一定正確。另一家公司租金調漲，需要重新編製融資租賃攤銷表，而我從未做過，一開始相當慌張，後來請組長看過租賃合約、指點編法，中間卡關時自己找出問題解決，從中得到不少成就感。

第一次當案件負責人

我被分配到一個非公發案件，要帶著 SDC 與另一位忙季實習生出外勤，同時對客戶和同事。我開始理解組長的壓力：以前只需專注某個科目，現在要看整間公司的細節，還要負責催收缺漏資料並在寄出前檢查。

交心會與收穫

與 L1 及會計師的集體面談讓我聽到其他組的情況，也看見大家對函證後續追蹤等問題的想法，這讓我體會到，勇於提出工作上的難處很重要。我也學到不能完全相信客戶資料，以及即使是實習生，也該有自信提出疑問。感謝組長與 L1 同事們的指導。